Adgangsproblem
Her kan du få hjælp, hvis du har problemer med at logge ind på hjemmesiden.
1. Jeg har glemt mit brugernavn
Hvis du er medlem indmeldt før sepember 2010
(medlemsnummer mindre end 11000), er dit brugernavn det samme som dit medlemsnummer.
Dit medlemsnummer står lige over dit navn på plastomslaget til bladet Slægt & Data, men du kan også finde det på girokortets kvitteringsbon. Hvis du betaler via betalingsservice vil det fremgå af din oversigt for januar måned.
Hvis du ikke kender dit brugernavn klik her
Ved første log ind skal du bruge dit postnummer som adgangskode, derefter vælger du selv en adgangskode.
Hvis du er medlem indmeldt efter september 2010
er der oprettet en bruger, hvor du selv har valgt brugernavn og adgangskode ved første log ind.
Hvis du ikke kender dit brugernavn klik her
2. Jeg har glemt min adgangskode
Klik på 'Glemt adgangskode' øverst til højre på siden og udfyld formularen med dit brugernavn. Du vil så få tilsendt en mail hvor du kan vælge en ny adgangskode.
3. Jeg er i tvivl om hvorvidt jeg er logget ind med medlemsrettigheder
Der er forskel på hvad du har adgang til afhængig af om du er logget ind som bruger eller som medlem. Hvis du går til forum og du kan se en række grupper 'For medlemmer', f.eks. gruppen 'Foreningsforhold' er du logget ind som medlem.
4. Jeg har flere brugernavne
Hvis du ved en fejl har oprettet mere end et brugernavn, skal du bede Ekspeditionen om at slette de der ikke har medlemsrettigheder




