Mine indstillinger Ny bruger
Glemt adgangskode?
Kodeord
Sektioner
Handlinger tilknyttet webside
Forside / Foreningen / Kontakt / Adgangsproblem

Adgangsproblem

— Arkiveret under

Her kan du få hjælp, hvis du har problemer med at logge ind på hjemmesiden.

1. Jeg har glemt mit brugernavn


Hvis du er medlem indmeldt før sepember 2010

(medlemsnummer mindre end 11000), er dit brugernavn det samme som dit medlemsnummer.
Dit medlemsnummer står lige over dit navn på plastomslaget til bladet Slægt & Data, men du kan også finde det på girokortets kvitteringsbon. Hvis du betaler via betalingsservice vil det fremgå af din oversigt for januar måned. 
Hvis du ikke kender dit brugernavn klik her

Ved første log ind skal du bruge dit postnummer som adgangskode, derefter vælger du selv en adgangskode.

Hvis du er medlem indmeldt efter september 2010

er der oprettet en bruger, hvor du selv har valgt brugernavn og adgangskode ved første log ind.
Hvis du ikke kender dit brugernavn klik her

2. Jeg har glemt min adgangskode

Klik på 'Glemt adgangskode' øverst til højre på siden og udfyld formularen med din mailadresse. Du vil så få tilsendt en mail hvor du kan vælge en ny adgangskode.

3. Jeg er i tvivl om hvorvidt jeg er logget ind med medlemsrettigheder

Der er forskel på hvad du har adgang til afhængig af om du er logget ind som bruger eller som medlem. Hvis du går til forum og du kan se en række grupper 'For medlemmer', f.eks. gruppen 'Foreningsforhold' er du logget ind som medlem.

Du kan også se det øverst til højre på siden. Her står der enten Bruger <dit navn> eller
Medlem <Dit navn>

4. Jeg har fået ny mailadresse

Hvis du stadig har adgang til din gamle mailadresse logger du dig på din medlems/brugerkonto og klikker på Mine indstillinger øverst til højre på siden. Ret dine data og klik på 'Gem' nederst på siden. gå til din gamle mailkonto og bekræft den mail som hjemmesiden har sendt dig.

Hvis du ikke har adgang til din gamle mailkonto er du nødt til at bede DIS-Ekspedition om hjælp.Klik på 'Ny mailadresse'